空室は過去のものに！ 2024年の賃貸経営は攻めの姿勢で
賃貸経営における悩みの種といえば、やはり空室問題。特に2024年は、コロナ禍の影響や人口減少、物価上昇など、様々な要因が重なり、その問題は一層深刻化しています。オーナー様の中には、この状況に頭を抱え、「もう打つ手がない…」と諦めかけている方もいるかもしれません。しかし、そんな時こそ、攻めの姿勢で賃貸経営に臨むことをオススメします。
この記事では、最新トレンドと実践的なテクニックを網羅し、空室対策のプロフェッショナルになるためのコツを伝授します。入居率を飛躍的に向上させ、賃貸経営を成功へと導くためのヒントが満載です。諦めるのはまだ早い、さあ、一緒に明るい未来を切り拓きましょう！
2024年 空室対策トレンド：withコロナ時代のニーズを捉え、デジタル化と入居者への「おもてなし」を強化
トレンド1：withコロナ時代の変化に対応した物件づくり
コロナ禍を経験し、人々の住まいに対する価値観は大きく変わりました。「おうち時間」の増加に伴い、住空間の快適性や機能性がこれまで以上に重視されるようになりました。また、リモートワークが浸透したことで、自宅で集中して仕事ができる環境を求められるようにもなりました。具体的には、テレワークスペースの設置や高速インターネット環境の整備などが挙げられます。
また、感染症対策への意識の高まりから、換気設備の充実や抗菌対策なども入居者から求められるようになりました。さらに、健康志向の高まりも住まいのトレンドに影響を与えています。ウォーキングやジョギングができる公園が近くにあること、日当たりや風通しが良いこと、バルコニーで家庭菜園が楽しめることなど、心身ともに健康的な暮らしをサポートする物件も人気を集めています。これらの変化を捉え、入居者のニーズに合わせた物件づくりが、空室対策の第一歩となります。
トレンド2：デジタルマーケティングを駆使した物件アピール
物件探しは、スマートフォンやパソコンで行うのが当たり前の時代です。チラシや情報誌だけで入居者を獲得することは難しくなっています。Webサイトやポータルサイト、SNSなどを最大限に活用し、物件の魅力を効果的にアピールすることが重要です。
物件情報をただ掲載するだけでなく、ターゲット層に響くようなキャッチコピーや写真、動画などを駆使して、他の物件との差別化を図りましょう。動画やVRを使ったバーチャル内見も、遠方に住んでいる入居希望者や多忙な方にも物件の魅力をリアルに伝えるための有効な手段です。最新のテクノロジーを積極的に活用し、入居希望者の心を掴みましょう。
トレンド3：入居者体験の向上でファンを獲得
入居率向上には、入居者満足度が大きく影響します。入居後のサポート体制を強化したり、コミュニティイベントを開催したりするなど、入居者を喜ばせるための工夫を凝らすことが重要です。「この物件に住んでよかった」「この物件に住み続けたい」と感じてもらえるような、快適で安心できる暮らしを提供することが、長期的な入居、ひいては入居率向上に繋がります。
また、入居者同士の繋がりを育むことも大切です。共用スペースでのイベントや交流会などを開催し、入居者同士が気軽にコミュニケーションを取れる場を提供することで、コミュニティ意識を高め、物件への愛着を深めてもらうことができます。このような努力や工夫を【テナントリテンション】と呼びます。テナントリテンションを通じて、入居者との良好な関係を築き、長期的な入居を促進しましょう。
プロ直伝！実践的なテクニックで空室を克服
テクニック1：ターゲット層を明確化し、誰のための物件なのかを明確に
誰に物件を貸したいのか、ターゲットを明確にすることが重要です。ファミリー向け、単身者向け、ペット可など、ターゲットのニーズに合わせた間取りや設備、デザインにすることで、入居希望者の心を掴むことができます。例えば、ファミリー向けであれば、収納スペースを充実させたり、子供部屋を確保したりすることが重要です。単身者向けであれば、セキュリティ対策を強化したり、スタイリッシュな内装にしたりするのも良いでしょう。また、どの世代・どの属性の入居者にも共通して人気が高いのは、「インターネット無料」です。
ターゲット層のライフスタイルや価値観を深く理解し、それに合わせた物件作りをすることで、入居希望者にとって魅力的な物件となり、入居率向上に繋がります。
テクニック2：物件写真は第一印象が肝心！
物件写真は、入居希望者への最初のメッセージであり、物件の印象を大きく左右する重要な要素です。プロのカメラマンに依頼するか、スマートフォンでも構図やライティングにこだわって撮影するなど、最高に魅力的な写真を用意しましょう。清潔感のある明るい写真、広々とした空間を強調する写真、おしゃれな家具や小物を置いて生活感を演出する写真など、様々な角度から物件の魅力をアピールしましょう。
また、周辺環境の写真も掲載することで、入居希望者に具体的なイメージを持ってもらうことができます。最寄りの駅やスーパーマーケット、公園など、生活に便利な施設や魅力的なスポットを紹介しましょう。
テクニック3：内見対応で入居希望者を魅了
内見は、入居希望者と直接会う貴重な機会です。物件の魅力を余すことなく伝え、疑問や不安を解消することで、入居希望者を惹きつけましょう。笑顔と誠実な対応で、好印象を与えましょう。また、入居希望者の質問に対しては、丁寧かつ具体的に答えるように心がけましょう。
さらに、内見時には、周辺環境についても積極的にアピールしましょう。おすすめの飲食店やショップ、病院、学校などの情報を提供することで、入居後の生活を具体的にイメージしてもらうことができます。入居希望者のライフスタイルに合わせて、周辺環境の魅力を効果的に伝えましょう。
とは言え、多くのオーナー様の場合、内見対応は不動産会社にお任せしていると思います。接客能力の高いスタッフがいる不動産会社を選ぶことも、とても重要になります。
テクニック4：入居後のフォローで長期入居を促進
入居後のフォローは、入居者との良好な関係を築き、長期的な入居に繋げる上で非常に大切です。定期的な連絡や相談窓口の設置など、手厚いサポートで入居者の満足度を高めましょう。誕生日プレゼントや季節の挨拶など、ちょっとしたサプライズも喜ばれます。
また、入居者からの意見や要望を積極的に聞き取り、改善に努めることも重要です。入居者が快適に過ごせるよう、常に気を配り、安心して暮らせる環境を提供しましょう。入居者との信頼関係を築くことで、長期的な入居に繋がり、空室リスクを軽減することができます。
空室対策は進化し続ける！常に最新情報をキャッチ
2024年の空室対策は、withコロナ時代のニーズに対応した物件作り、デジタルマーケティングの強化、入居者体験の向上がポイントです。これらのトレンドを踏まえ、プロが教えるテクニックを実践することで、空室をなくし、入居率を劇的に向上させることができます。
しかし、空室対策は常に進化しています。社会情勢や入居者のニーズの変化に合わせて、柔軟に対応していくことが重要です。常に最新情報をキャッチし、効果的な対策を継続的に実施することで、賃貸経営を成功に導きましょう。困難な状況だからこそ、前向きな姿勢と戦略的なアプローチで、空室問題を克服し、安定した賃貸経営を実現しましょう。
